よくある質問
1.有効期限はいつまでですか？
1～2時間以内に対応いたします。 ただし、お客様のご家庭の事情により、この期間が大幅に延びる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
配送期間は7～12時間です。
2.送料はいくらですか？
フランス、ベルギー、その他のフランス語圏では、無料にて配送いたします。
ただし、追加料金が発生する場合もございますので、あらかじめご了承ください。
3.どこにお住まいですか？
基本的には、全世界で活動しています。一部の国では私どものサービスをご利用いただけない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
4.もし私たちの情報が誤りであった場合、または変更された場合はどうすればよいですか？
contact.hulgana@gmail.com までご連絡いただければ、お客様のご要望を修正いたします。
もし、すでにコリスが使用されている場合は、申し訳ございませんが、修正することはできません。
本製品が返品された場合、弊社よりご連絡させていただきます。この場合、修理代金は返金されませんのでご了承ください。
5.コリスに関する情報を入手したいのですが。
私どもは、そのための検査を提案します。ご連絡ありがとうございます。 連絡先.ハルガナ@gmail.com
なお、このシステムに反映されるまでに3～5日かかることをご了承ください。
6.私のコマンドは25日以上前に送信されましたが、まだ返信されていません。どうすればよいですか？
コマンドの発行に予定よりも時間がかかる可能性があります。申し訳ございませんが、弊社では配送のプロセスを完全に管理することはできません。
お問い合わせ先 contact.hulgana@gmail.com をクリックしてください。
7.返品を希望しますか？
私たちは、私たちの製品に自信を持っており、そのために私たちはあなたの権利を30日間延長しています。
商品は、初期状態および元箱のまま、未使用でなければなりません。
8.この製品は製造上の欠陥があり、または不良品です。どうすればよいですか？
不良品または破損品に限り、交換いたします。
もし、同じ商品に対して交換を希望される場合は、a) 不具合または破損している商品の写真またはビデオをご用意いただき、以下の宛先までEメールでお送りください。 連絡先.hulgana@gmail.com et de nous faire part de your réclamation.状況を解決するために、すぐにご連絡いたします。
9.商品の返品はできますか？
ご返送いただいた商品の検品が完了しましたら、ご返金手続きをさせていただきます。
払い戻しは、お支払いの際に使用されたお支払い方法で行われます。